Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại betho99

Khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, betho99 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài hợp đồngYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua emailChính sách áp dụng cho mọi thiết bị và ví điện tử
betho99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại betho99
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng thời gian quy định. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Email bảo mật Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' và nêu rõ nội dung cần xử lý.
Live chat tiếng Việt Chat trực tiếp với đội hỗ trợ để hỏi về chính sách dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc thu hồi quyền xử lý dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách betho99 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tuỳ chọn hiển thị — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu cá nhân được giới hạn theo vai trò, chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem.

Mã hoá kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và hệ thống đều được mã hoá, kể cả khi bạn dùng mạng di động.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt riêng. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để tài khoản hoạt động đúng cách trên điện thoại.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá theo lộ trình phù hợp với quy định địa phương.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch mới được xem dữ liệu cá nhân, không phải toàn bộ nhân viên.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về khi tìm hiểu cách betho99 xử lý thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ lấy những gì cần để vận hành tài khoản.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán có hợp đồng bảo mật ràng buộc. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu và tên tài khoản để đội ngũ xử lý đúng và nhanh hơn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập và là bắt buộc. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp tiền hay chơi.

Thông thường tối đa năm năm sau khi tài khoản đóng, trừ khi pháp luật tại khu vực bạn truy cập yêu cầu giữ lâu hơn hoặc cho phép xoá sớm hơn.

Liên hệ ngay qua live chat tiếng Việt hoặc email. Đội hỗ trợ sẽ tạm khoá tài khoản và hướng dẫn bạn xác minh lại quyền sở hữu theo từng bước cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.